Время работы | с 10 до 20 пн-пт. |
Бесплатный звонок по России | 8 800 555-15-73 |
Городской телефон в Москве (многоканальный) | +7 495 540-57-55 |
Вы можете заказать звонок | |
В правом нижнем углу экрана есть онлайн чат, просто нажмите на него | |
Электропочта | info@ruclock.ru |
ИП Лыков Александр Валерьевич, далее именуемый «Продавец» предлагает любому физическому или юридическому лицу,
далее именуемому «Клиент», разместить заказ и осуществить покупку часов и аксессуаров, размещенных в электронном каталоге на сайте www.ruclock.ru, далее Сайт.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данное предложение является Публичной офертой, далее «Договор», полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается факт осуществления Клиентом платежа в счет оплаты заказа и получение Продавцом соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Общие положения
1.1 Продавец осуществляет розничную и оптовую продажу часов и аксессуаров.
1.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Клиента.
2. Оформление заказа
2.1 Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:
a. самостоятельно на Сайте,
b. по телефону.
Подробности оформления Заказа описаны в разделе Сайта "Как купить".
2.2 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
2.3 Представитель Продавца уведомляет Клиента о получении заказа, согласовывает характеристики часов и аксессуаров и их стоимость.
2.4 В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик часов и аксессуаров, перед оформлением заказа, Клиент может обратиться к Продавцу любым доступным способом.
3. Доставка часов и аксессуаров
3.1 Доставка часов и аксессуаров осуществляется только по России.
3.2 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3 Стоимость доставки каждого заказа определяется в разделе Сайта "Доставка и Оплата".
3.4 Дополнительную информацию о доставке заказанных на Сайте часов и аксессуаров можно получить в разделе Сайта "Доставка и Оплата" или по телефону, указанному на Сайте.
4. Оплата
4.1 Точную стоимость изделия представитель Продавца сообщает Клиенту во время подтверждения заказа.
4.2 Цена часов и аксессуаров на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Клиентом, и подтвержденный Продавцом перечень часов и аксессуаров изменению не подлежит.
4.3 Клиент в праве отказаться от доставленного ему заказа без объяснения причины. В этом случае Клиент обязуется оплатить услугу по доставке в сумме указанной в разделе Сайта "Доставка и Оплата" или обговоренную с менеджером при оформлении заказа.
4.4 При получении заказа Клиент обязан при представителе магазина осмотреть товар и проверить содержимое заказа. После чего, представитель выбивает кассовый чек и оформляет соответствующие документы. Оплата производиться представителю наличными и только в рублях.
4.5 Дополнительную информацию о способах оплаты, заказанных часов и аксессуаров в интернет-магазине ruclock.ru можно получить в разделе Сайта "Доставка и Оплата".
5. Возврат
5.1 Клиент не вправе возвратить часы надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
5.2 В случае обнаружения дефектов часов и аксессуаров Клиент имеет право выставить, а Продавец рассмотреть претензию при наличии у Клиента всех полученных при покупке документов.
5.3 Доставка изделий на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя.
5.4 В случае обнаружения заводского брака Клиент обязуется уведомить Продавца в 2-х недельный срок с момента доставки заказа. Для подтверждения дефекта изделие передается на экспертизу Продавцу. В положительном случае Покупателю возмещается полная стоимость изделия.
5.5 Неправильный уход за часами и аксессуарами, который привел к выпадению или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, не является заводским браком, и изделия с такими дефектами к возврату не принимаются.
6. Интеллектуальная собственность
6.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
7. Конфиденциальность и защита персональной информации
7.1 Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
7.2 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8. Прочие условия
8.1 К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
8.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Продавца по телефону или по электронной почте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
(Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).